Termeni de utilizare

Termeni de utilizare

Site-ul www.asteabio.com este administrat de ASTEA BIO OOD, cu sediul in Bulgaria, Sofia, cartierul Lyulin 5, bloc 515, avand codul de identificare fiscală: ——— (se poate completa mai tarziu daca doresti).

Ne puteți contacta folosind următoarele informații:

Email: asteabio@yahoo.com
Telefon: +359885904617
Formular de contact: disponibil pe site
Suntem activi și pe rețelele sociale – răspundem prompt!

CLARIFICĂRI

Vânzător: www.asteabio.com prin ASTEA BIO OOD
Cumpărător: persoana care și-a creat un cont și a realizat o comandă
Magazin: platforma online www.asteabio.com
Utilizator: persoana fizică sau juridică care accesează site-ul
Cont: înregistrare digitală cu username și parolă unică
Produse: bunuri comercializate prin site
Comandă: solicitare de achiziție plasată de utilizator
Contract: comanda finală acceptată de ASTEA BIO OOD

OBIECTUL DOCUMENTULUI DE TERMENI ȘI CONDIȚII

Prin acest document sunt reglementate condițiile de utilizare a site-ului www.asteabio.com. Accesarea și utilizarea paginii presupune acceptarea integrală a acestui document. Prin crearea unui cont și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate, cu Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri. Împreună, acestea constituie contractul dintre utilizator și ASTEA BIO OOD.

MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Termenii și condițiile pot fi actualizați din motive legislative, administrative sau comerciale. Recomandăm recitirea periodică a acestui document. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail. Continuarea utilizării site-ului înseamnă acceptarea acestor modificări.

DREPTURI DE AUTOR

Întregul conținut al site-ului (texte, fotografii, logo, design etc.) este proprietatea ASTEA BIO OOD. Orice utilizare neautorizată este interzisă și sancționată conform legislației în vigoare privind drepturile de autor.

ACCEPTAREA COOKIE-URILOR

Site-ul www.asteabio.com utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici, sigure, care nu conțin viruși sau spyware. Acestea pot fi de sesiune sau persistente și pot fi șterse în orice moment din setările browserului.

Utilizăm cookie-uri pentru:

  • măsurarea performanței
  • analiza traficului
  • geotargeting
  • autentificare
  • publicitate

Datele colectate prin cookie-uri nu conțin, în mod obișnuit, informații cu caracter personal. În cazul în care sunt colectate astfel de date, acestea sunt criptate.

DATE CU CARACTER PERSONAL

ASTEA BIO OOD este responsabilă de procesarea în siguranță a datelor personale conform legislației aplicabile (Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).

Date colectate la comandă:

  • Nume și prenume
  • Adresă
  • Telefon
  • Email
  • Denumirea firmei (dacă este cazul)

Date colectate pentru marketing/newsletter:

  • Nume
  • Email
  • Telefon

Scopul prelucrării:

  • facturare și expediere
  • informarea clienților
  • transmiterea de newslettere (cu acordul utilizatorului)
  • statistici interne

Drepturile utilizatorului:

  • Dreptul la informare, acces, intervenție, opoziție, ștergere și portabilitate
  • Retragerea consimțământului
  • Solicitări prin email la: asteabio@yahoo.com

LIMITĂRI ALE RESPONSABILITĂȚII

Informațiile de pe site au scop informativ și nu înlocuiesc sfaturi medicale. Produsele noastre nu sunt medicamente. Citirea prospectului este obligatorie. Utilizarea produselor se face pe propria răspundere.

ASTEA BIO OOD nu este responsabilă pentru utilizarea incorectă a produselor.

DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă sau contract fără preaviz, în cazuri justificate.

COMENTARII ȘI MESAJ

Comentariile lăsate pe site trebuie să respecte normele de limbaj civilizat. Ne rezervăm dreptul de a șterge sau raporta orice comentariu neadecvat sau ilegal.

LIVRARE

Livrările se efectuează prin curier rapid în 2–4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul variază în funcție de greutate și adresă. Livrarea este gratuită pentru comenzi peste 119.80 RON (valabil doar în România).

FACTURI ȘI DOCUMENTE

Factura este emisă electronic, conform legii. La cerere, poate fi inclusă și în colet. Produsele pot fi însoțite de certificate sau analize, dacă sunt solicitate de client.

PREȚURI

Toate prețurile includ TVA. În cazul erorilor de afișare, veți fi contactat înainte de finalizarea comenzii.

REDUCERI ȘI CUPoANE

Oferim periodic puncte bonus, reduceri și promoții, conform regulamentelor în vigoare. Cupoanele sunt valabile doar dacă au fost comunicate direct de echipa ASTEA BIO.

PRELUCRAREA DE CĂTRE TERȚI

Datele dvs. nu sunt transferate sau vândute altor companii. Sunt folosite doar de ASTEA BIO OOD și partenerii implicați în procesul de livrare (ex: firme de curierat).